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公交司机热忱服务 老年乘客送信感谢

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本报讯 12月2日,启东飞鹤公交846车队收到了一封感谢信,一位老年乘客在信中对108路公交车司机陈忠权无微不至的服务,表达了由衷的感激之情。

这位老年乘客陆老太身患重症糖尿病数十年,身体虚弱无力,又因糖尿病并发症导致双目视力模糊,去年又查出患有尿毒症,现在每周2次去城西医院进行透析。陆老太乘坐的108路公交车,经常会坐到陈忠权所在的班车,陈忠权考虑到陆老太视力不好,都特意将车子停在她附近,如果陆老太行李拿得多,陈忠权会下车帮她提行李,搀扶她上车。如果车上没有座位,陈忠权也会帮助与乘客沟通找座位,并且等她坐稳之后才会启动车子。待车子抵达目的地后,陈忠权会特意提醒陆老太下车,虽然陆老太行动迟缓,但陈忠权每次都会耐心等待。同时,陆老太在信中还反映,陈忠权对跟她相同情况去城西医院的其他病人都表现出可贵的同情心,并热情提供帮助。据了解,由于陆老太双目视力不佳,这封信是由她女儿代笔所写。

(朱俊俊 黄俊青)


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